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优秀分享

9月14日实业物业组蔡健优秀分享

发布时间:2019-9-14     浏览:283

  从事物业管理工作,在“为客户节约每块钱”上是大有作为的,具体表现如下:
  1、业主和住户的事再小也是大事。办好了每一件小事,方便了业户,也等于节约了钱;比如有偿服务的上门维修、清洁,业主和住户足不出户,一个电话就可以解决问题。同样的服务,如果物业的维修、清洁比外面请的人做得好则更有价值,就已经给业户省下了钱了!
  2、省下每一滴水、每一度电、每一个灯泡、每一个扫把……做过物业的人都相信,这类节约的方法很多,也容易得多了!
  3、多做一点事、做细一点事。我们多做一点事、做细一点事,逐渐地,我们服务的小区就会更加整齐、干净,我们要想象得到,整洁漂亮环境的小区与同档次但环境脏乱的小区比,其出租率、租金和转让费又何止是多出许多!
  4、多一分热情,多一点礼貌。遇有行动不便的或提东西太多的业户,员工们见到会马上过来帮忙;过道上、电梯里,物业员工都会面带微笑地谦让……生活在这种亲切和谐氛围下的业户,得到的是尊贵,得到的是身心愉悦。这些,不比几块钱的价值要大得多吗?
  物业公司是在兢兢业业为客户创造价值中不断成长壮大的。相信,只要我们能坚持将“为顾客节约每一块钱”这类小道理渗透在日常平凡、琐碎的服务中,不断丰富和深化其内涵,我们的物业事业会做得更大。